শর্তাবলী
শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তির শর্ত বর্ণনা করে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি ডেটা ব্যবস্থাপনায় ফোকাস করে। দুটি একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট কাঠামো বুঝতে পারবেন।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত পরিচয়ের ডেটা কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি সেই প্রক্রিয়া এই পৃষ্ঠায় বর্ণনা করেছি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য...
আপনি যখন nldbd-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার লাইভ ক্যাসিনো সেশন, স্লট গেম ইতিহাস এবং স্পোর্টস বেটিং কার্যক্রমের লগ রাখি শুধুমাত্র সেবা উন্নতি এবং বিরোধ সমাধানের উদ্দেশ্যে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই আমরা এই সেবা পরিচালনা করি
এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা বিধি মেনে চলি। আপনার পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash অথবা Nagad-এর সাথে শেয়ার করা তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কখনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা আপনার ব্রাউজার কুকি এবং ডিভাইস আইডি ট্র্যাক করি লগইন নিরাপত্তা এবং প্রতারণা সনাক্তকরণের জন্য, কিন্তু এই ডেটা আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে সরাসরি যুক্ত থাকে না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অনুরোধের উত্তর দিয়ে থাকি। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ করা ডেটা রিপোর্ট চাইলে আমরা PDF ফরম্যাটে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাতে পারি। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
লবি থেকে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১টা পর্যন্ত উপলব্ধ থাকে এবং আপনার ডেটা অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে লগ করতে পারে।
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিস্তারিত লিখে পাঠান। ফাইল অ্যাটাচমেন্ট সাপোর্ট করা হয় এবং আমরা প্রতিটি ইমেইলের স্বীকৃতি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দিয়ে থাকি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত জরুরি প্রশ্নের জন্য আপনি আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে আমাদের হটলাইনে কল করতে পারেন। ভয়েস ভেরিফিকেশনের পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা স্ট্যাটাস জানাতে সক্ষম হব।
আমরা একটি পরিচালিত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমাদের অবকাঠামো ও নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করি। নিচের পদক্ষেপগুলো আমাদের গোপনীয়তা ব্যবস্থাপনায় স্বচ্ছতা এবং দায়বদ্ধতা নিশ্চিত করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য...
আমাদের ডোমেইনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন সক্রিয় আছে যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখে। আপনার লগইন তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিটে এনক্রিপ্টেড থাকে।
আমরা পেমেন্ট কার্ড ইন্ডাস্ট্রি ডেটা সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ডের নির্দেশনা অনুসরণ করি এবং কার্ড তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না, বরং সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠিয়ে দিই।
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS বা ইমেইল ভিত্তিক দুই ধাপ যাচাই সক্রিয় করতে পারেন যা লগইন নিরাপত্তা বাড়ায় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।
শুধুমাত্র অনুমোদিত নিরাপত্তা এবং সাপোর্ট টিমের সদস্যরা ব্যবহারকারীর ডেটাবেস অ্যাক্সেস করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় অডিট ট্রেইলের জন্য।
আমরা দৈনিক ডেটা ব্যাকআপ নিই এবং সেগুলো পৃথক ভৌগোলিক অবস্থানে সংরক্ষণ করি যাতে সার্ভার ব্যর্থতার ক্ষেত্রেও আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য পুনরুদ্ধার করা যায়।
এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো আপডেট হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লবি নোটিশের মাধ্যমে জানাই এবং পরিবর্তনের তারিখ সহ সংস্করণ ইতিহাস রাখি।
গোপনীয়তা নীতি আমাদের সামগ্রিক আইনি কাঠামোর একটি অংশ এবং এটি অন্যান্য নীতিমালার সাথে মিলে কাজ করে। নিচের তালিকা দেখায় কীভাবে এই পৃষ্ঠা এবং আমাদের অন্যান্য শর্তাবলী একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে। প্রতিটি...
শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তির শর্ত বর্ণনা করে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি ডেটা ব্যবস্থাপনায় ফোকাস করে। দুটি একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট কাঠামো বুঝতে পারবেন।
কুকি নীতিতে ব্রাউজার ট্র্যাকিং এবং সেশন ম্যানেজমেন্টের বিস্তারিত থাকে, যেখানে এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্যের ব্যবহার কভার করে।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সন্দেহজনক লেনদেন মনিটর করি, এবং গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে সেই মনিটরিং ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
উইথড্র নীতি পেমেন্ট প্রক্রিয়ার টাইমলাইন এবং সীমা বর্ণনা করে, আর গোপনীয়তা পৃষ্ঠা জানায় কীভাবে সেই লেনদেন ডেটা সংরক্ষিত হয়।
প্রমো শর্ত পড়ায় কীভাবে অফার কাজ করে, এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার বোনাস ইতিহাস ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।
নিরাপত্তা পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার টিপস দেয়, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের পক্ষ থেকে ডেটা সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি বর্ণনা করে।
বিরোধ পৃষ্ঠা অভিযোগ প্রক্রিয়া কভার করে, আর গোপনীয়তা নীতি জানায় কীভাবে সেই অভিযোগ সংক্রান্ত ডেটা গোপনীয় রাখা হয়।
আমাদের পোর্টাল ডিজাইন থেকে শুরু করে সাপোর্ট প্রক্রিয়া পর্যন্ত সবকিছুতে ডেটা সুরক্ষা মাথায় রেখে তৈরি। নিচের উপাদানগুলো দেখায় কীভাবে আমরা প্রতিটি স্তরে আপনার গোপনীয়তা অগ্রাধিকার দিই। আপনি লাইভ...